Статья 437 · ГК РК
Обязанность покупателя принять товар
Часть 1
Покупатель обязан принять товар, переданный ему продавцом, за исключением случаев, когда в соответствии с правилами настоящей главы он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора.
Часть 2
Если иное не предусмотрено законодательными актами или договором, покупатель обязан совершить действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения соответствующего товара.
Часть 3
В случаях, когда покупатель, в нарушение законодательных актов или договора, не принимает или отказывается принять товар, продавец вправе потребовать от покупателя принятия товара или отказаться от исполнения договора.
Источник: Гражданский кодекс РК.
Актуальный текст — adilet.zan.kz.
Для конкретной ситуации — проконсультируйтесь с адвокатом.